01 / ТАРИФ
Обновления
Централизованные обновления оборудования
1 000₽ / месяц
12 000 ₽ за 12 месяцевУстройств: Без ограничений
Обновления: Централизованно по мере выхода версий
Консультации: Не входят
Инженер: Для групповых обновлений
СЕРВИС
Техническая поддержка и обслуживание
Сети, беспроводной интернет (Wi-Fi) и видеонаблюдение. Обновляем оборудование, проверяем работу систем и помогаем с настройками — на понятных условиях обслуживания.
ПРОГРАММЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ
Тарифы технической поддержки
Выберите объём обслуживания под количество устройств и задачи системы. Консультации, удалённые подключения и плановые проверки зависят от выбранного тарифа.
Обсудить тариф
02 / ТАРИФ
Базовый
Обновления и консультации инженера
4 500₽ / месяц
54 000 ₽ за 12 месяцевУстройств: До 10
Обновления: 1–2 раза в месяц
Консультации: Безлимитно
Инженер: Для обновления программного обеспечения
03 / ТАРИФПЛАНОВЫЕ ПРОВЕРКИ
Бизнес
Проверка оборудования и настройка сети
7 900₽ / месяц
94 800 ₽ за 12 месяцевУстройств: До 30
Обновления: 1–2 раза в месяц
Консультации: Безлимитно
Инженер: 1 раз в месяц
04 / ТАРИФ
Максимальный
Расширенная удалённая поддержка
19 500₽ / месяц
234 000 ₽ за 12 месяцевУстройств: До 100
Обновления: 1–2 раза в месяц
Консультации: Безлимитно
Инженер: До 5 часов в месяц
СОСТАВ УСЛУГ
Что входит в каждый тариф
Ниже — подробное сравнение, включая пределы удалённой помощи и количество обслуживаемых устройств.
| Состав обслуживания | Обновления | Базовый | Бизнес | Максимальный |
|---|---|---|---|---|
| Количество устройств | Без ограничений | До 10 | До 30 | До 100 |
| Обновления программного обеспечения | Централизованно по мере выхода версий | 1–2 раза в месяц | 1–2 раза в месяц | 1–2 раза в месяц |
| Консультации без удалённого подключения | — | Безлимитно | Безлимитно | Безлимитно |
| Удалённое подключение инженера | Для групповых обновлений | Для обновления программного обеспечения | 1 раз в месяц | До 5 часов в месяц |
| Проверка работы оборудования | — | — | Ежемесячно | Ежемесячно |
| Оптимизация работы Wi-Fi | — | — | Ежемесячно | Ежемесячно |
| Помощь с настройкой | — | Консультационно | В рамках подключения | В пределах 5 часов |
| Приоритетный ремонт | — | — | — | Да |
На телефоне таблицу можно листать в сторону →
ОБНОВЛЕНИЯ
Обновления выполняются на совместимых устройствах с централизованным управлением после проверки стабильности новых версий.
ПРИОРИТЕТНЫЙ РЕМОНТ
Ускоренная обработка обращения. Запчасти и работы с выездом оплачиваются отдельно. Условия фиксируются в договоре.
ПОДДЕРЖКА С ПЕРВОГО ДНЯ
Поддержка после покупки и монтажа
Первоначальная удалённая настройка и консультации по приобретённому оборудованию.
Удалённое обслуживание установленной системы по тарифу «Максимальный».
Условия предоставления, объём работ и порядок поддержки согласуются по договору.
После запуска
Поддержка и обслуживание системы
Диагностика
Помогаем разбирать проблемы камер, сети, доступа и архива.
Обновления
Оцениваем совместимость и стабильность перед изменениями в рабочей системе.
Расширение
Новые камеры, зоны и объекты добавляются к существующей архитектуре.
Просмотр и управление из другого места
Поддержка прав, VPN и управления из одного интерфейса там, где это предусмотрено проектом.
Архив
Контроль ёмкости, хранения и сценариев поиска событий.
Несколько объектов
Поддержка единого стандарта для филиалов и распределённых площадок.
Следующий шаг
Подберём обслуживание под вашу систему
Укажите количество устройств, тип оборудования и удобный способ связи. Объясним различия тарифов, уточним условия и подготовим предложение.